Rimowa篋遭破壞 廉航賠償太少惹客怨

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Rimowa行李箱受損程度被形容似被用斧頭劈過（網路圖片）

英國一間設計公司Circleline Design的員工，用來放置樣品的Rimowa行李箱在托運過程中損壞，不過廉航公司只願賠償最多50歐元，設計公司大感不滿，計劃興訟。

英國《衛報》報道，行李破了的員工乘搭伏林航空（Vueling Airlines）從義大利米蘭飛往西班牙巴塞羅拿，領取行李時發現價值900英鎊的Rimowa行李箱不但鎖頭壞掉，箱子上方還穿了一個洞，「看起來像用斧頭劈過一樣」。

廉航要求顧客自行送篋受檢

員工當場向航空公司人員投訴，事後更由其所屬的設計公司出面索償。然而航空公司堅持，受損的行李箱必須先送到他們在英國的特約修理店評估，否則他們最多只賠50歐元。該指定商店距離設計公司兩小時車程，如送行李箱過去，一來一回花上4小時，很不方便，伏林航空並未在購票說明列出這些條件。

設計公司亦致電修鞋店詢問，對方表示，即使箱子壞到無法修理的程度，伏林航空最多也只賠50歐元。《衛報》記者致電航空公司，但未獲回應。